Política de Privacidad
VisionGap se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos y cómo se usa.
Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para ofrecer la experiencia de coaching de VisionGap. Esto incluye:
- Dirección de email y credenciales de cuenta necesarias para crear una cuenta.
- Si accedes con Google o con Discord, recibimos de ese proveedor tu dirección de email y un identificador de cuenta, para crear o reconocer tu cuenta de VisionGap. No recibimos tu contraseña.
- Datos de tu cuenta de Riot cuando la vinculas voluntariamente: Riot ID, tagline, región y plataforma.
- Historial de partidas y datos de rendimiento importados desde la API de Riot Games.
- Historial de sesiones de coaching: el campeón y el tema tratados, las respuestas de la IA y el resultado de la sesión.
- Datos de uso, como qué funciones visitas y la duración de la sesión, recopilados de forma agregada y anonimizada.
Datos de tu cuenta de Riot
Cuando vinculas tu cuenta de Riot, almacenamos lo siguiente para poder recuperar tu historial de partidas:
- Tu Riot Game Name y tu tagline.
- Tu región de servidor y el identificador de plataforma.
- Tu PUUID de invocador: un identificador único y opaco que usa la API de Riot Games.
Estos datos se almacenan de forma segura y se usan únicamente para obtener tu historial de partidas y tus datos de rango a través de la API de Riot Games. Nunca se comparten con redes publicitarias ni se venden a terceros. Puedes desvincular tu cuenta de Riot cuando quieras desde la página de Perfil.
Datos de partida
Con tu consentimiento explícito (mediante la acción Importar partidas), recuperamos y almacenamos:
- Resultado de la partida (victoria o derrota), campeón jugado, rol y línea asignada.
- Estadísticas de partida: kills, muertes, asistencias, CS total, vision score y duración.
- Marcas de tiempo e identificadores de partida de Riot.
Estos datos alimentan el análisis de coaching personalizado, el seguimiento de rendimiento en ranked y el análisis por dominios de habilidad. Proceden de la API pública de Riot Games y corresponden a datos que ya están asociados a tu cuenta de Riot.
Sesiones de coaching y procesamiento con IA
Cuando interactúas con el Coach IA de VisionGap, guardamos un registro de cada sesión que incluye:
- Los mensajes que escribes al Coach y las respuestas que el Coach te da.
- El campeón y el tema de coaching tratados.
- El dominio en el que se centró la sesión.
- Señales de resultado que indican si la sesión se marcó como mejora o como retroceso.
- La marca de tiempo de la sesión.
Este historial se usa para personalizar el contexto de futuras sesiones y para seguir tu mejora a lo largo del tiempo. Tu historial de coaching solo es visible para ti y nunca se comparte con otros usuarios.
Cómo se generan las respuestas del Coach
Las respuestas del Coach las genera un modelo de lenguaje operado por un proveedor externo, DeepSeek (deepseek.com). VisionGap no ejecuta el modelo por su cuenta. El proveedor no tiene acceso a tu cuenta de Riot ni a tu cuenta de VisionGap: es nuestro servidor el que selecciona y envía, en cada mensaje, únicamente el contexto necesario para responderte.
Lo que puede incluirse en ese contexto:
- Tu mensaje y los mensajes recientes de esa misma conversación.
- Tu nombre de invocador y tu rango, cuando VisionGap los conoce.
- Estadísticas y análisis derivados de tus partidas: campeón, rol, métricas, momentos clave, build, runas y hechizos, y el oponente de tu línea en la partida comentada.
- Tu objetivo de entrenamiento activo, tus patrones recurrentes y notas de coaching de sesiones anteriores.
Lo que NO se envía al proveedor de IA:
- Tu dirección de email y tu contraseña.
- Tu PUUID de Riot, tu tagline ni ningún token de sesión o credencial.
- Los datos de partida en bruto de la API de Riot ni ningún archivo de repetición.
De cada respuesta guardamos únicamente datos de uso técnico: el modelo empleado, el número de tokens de entrada y salida, un coste estimado y la marca de tiempo. Ese registro de uso no contiene el texto de tu mensaje ni el de la respuesta; el texto se guarda por separado, en tu historial de coaching descrito arriba.
Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo
DeepSeek es operado por una empresa establecida en China. Su política de privacidad publicada indica que recoge, trata y almacena datos personales en la República Popular China. Por tanto, el contexto que enviamos para generar tus respuestas del Coach se trata fuera del Espacio Económico Europeo.
No afirmamos, porque no podemos acreditarlo con las condiciones aplicables a la API, que DeepSeek no conserve esa información, que no la use para entrenar modelos, ni que la trate en ninguna ubicación concreta. Lo que sí controlamos es qué se envía, y está descrito arriba.
Analítica y cookies
VisionGap recopila el mínimo de datos y respeta tu privacidad:
- Cookies de autenticación de sesión: necesarias para el inicio de sesión seguro y la gestión de la sesión.
- Preferencias en almacenamiento local: ajustes de idioma y región guardados en tu navegador.
- Analítica de uso agregada y anonimizada, para entender qué funciones se usan y mejorar el producto.
No usamos cookies publicitarias. No te rastreamos en otros sitios web ni aplicaciones.
Cómo usamos los datos
Tus datos se usan exclusivamente para operar y mejorar VisionGap:
- Ofrecer coaching IA personalizado según tu pool de campeones y tu historial de partidas.
- Mostrar tu rendimiento en ranked, tus puntuaciones por dominio de habilidad y tu progreso de coaching.
- Generar objetivos semanales, recomendaciones de foco diario y análisis de rendimiento.
- Mejorar con el tiempo la precisión y la calidad de las recomendaciones de coaching.
- Mantener tu cuenta y comunicarte actualizaciones esenciales del servicio.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política. No aplicamos plazos automáticos de borrado: los criterios que usamos son estos.
Esta sección decía antes que los datos de partida se borraban a los 12 meses, las sesiones a los 24 y las cuentas eliminadas en 30 días. Hoy no existe ningún proceso automático que lo garantice, así que hemos sustituido esos plazos por los criterios reales. Preferimos describir lo que hacemos a prometer un calendario que no podemos acreditar.
Tus derechos (RGPD)
Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que se limiten.
- Retirar el consentimiento: desvincular tu cuenta de Riot en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@visiongap.gg. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.
Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta cuando quieras escribiendo a privacy@visiongap.gg. Al recibir tu solicitud:
- Tu dirección de email y los datos de tu perfil se eliminan de forma permanente.
- Se desconecta el vínculo con tu cuenta de Riot y se borra tu PUUID.
- Se purgan tu historial de partidas y los datos de rendimiento importados.
- Se elimina tu historial de sesiones con el Coach IA.
La eliminación la tramitamos manualmente, no mediante un botón en el producto. Confirmamos por email cuando está hecha y tratamos de resolverlo con prontitud, pero no ofrecemos un plazo garantizado porque hoy no hay ningún proceso automático que lo respalde. Puede quedar información que debamos conservar por obligaciones legales, de seguridad o contables.
Desvincular tu cuenta de Riot no es lo mismo que eliminar tu cuenta. Puedes desvincularla tú mismo en cualquier momento desde la página de Perfil: eso borra tu PUUID y el vínculo con Riot, y deja intacta el resto de tu cuenta de VisionGap.
Seguridad
Aplicamos prácticas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos:
- Todos los datos se cifran en tránsito con TLS 1.2 o superior.
- Los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL con seguridad a nivel de fila: cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
- La autenticación, la base de datos de la aplicación y la gestión de sesiones las proporciona Supabase, que trata esos datos por cuenta de VisionGap y siguiendo nuestras instrucciones. Puedes acceder con email y contraseña, o con Google o Discord. VisionGap no almacena tu contraseña.
- El acceso a la infraestructura de producción está restringido únicamente a personal autorizado.
- Revisamos periódicamente nuestra postura de seguridad a medida que la plataforma crece.
Responsable del tratamiento y contacto
VisionGap lo opera una persona física, no una sociedad constituida. Esa persona es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política y decide para qué se tratan.
Para cuestiones de privacidad, para ejercer tus derechos o para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a la dirección de privacidad. Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles.